Ik ben enorm blij met de prachtige ketting (ronde hanger) die ik heb ontvangen.
Ik heb vooraf en tijdens het gehele proces heel fijn contact gehad met Lisa. Ze dacht echt mee, en was heel lief en begripvol. Ik heb de afdrukjes gemaakt vlak voordat we afscheid hebben genomen van onze lieve Labrador Lana. Het was een zware periode en in die tijd heb ik het contact met Snoetjes (Lisa) als erg helpend ervaren. Omdat we wellicht in tijdnood kwamen, konden we de afdruksset ook ophalen, dat was erg fijn.
De tussentijdse updates over de productie van de ketting waren prettig en leuk om te volgen.
De ketting is echt prachtig geworden en voelt goed stevig, zwaar en solide aan. Ook alle oogjes (sluiting) zijn netjes gesoldeerd dus er zitten geen fragiele openingen in.
Je kunt zien dat de ketting met liefde en zorg is gemaakt.
In de afdruk zie ik mijn lieve Lana ❤️
Ik ben super blij dat ik haar op deze manier bij me kan dragen en ben Snoetjes erg dankbaar voor de mogelijkheid om zoiets waardevols te kunnen laten maken bij hun.
Ik hoop dat Snoetjes nog heel veel honden/katten baasjes mag blij maken.
Echt heel erg bedankt Snoetjes❤️
Mijn kit om de ring te maken had ik vrij snel binnen, ook was het duidelijk en makkelijk hoe ik de afdruk kon maken van mijn lieve vriendje zijn neus.
Eenmaal terug opgestuurd naar Snoetjes kreeg ik in het begin redelijk wat mailtjes over het proces, maar dit liep daarna een beetje stil. Hierdoor had ik zelf gemaild hoe de status was, omdat het leek alsof het wat vertraagd was. De klantenservice was vlot met het terugsturen van een mail met de melding dat mijn ring de Gieterij in was gegaan en gegoten ging worden. Hierna bleef het weer even stil, maar uiteindelijk kreeg ik toch de mail dat de ring klaar was en dat hij opgestuurd werd. Toen was het een kwestie van 1 dag dat ik de ring in ontvangst mocht nemen! Al met al even moeten wachten, maar het wachten meer dan waard. Wat een mooie ring! Goede afwerking, de originele details en goed en netjes geleverd. (Ook heel fijn dat de afdruk mee terug is gekomen). Aangezien onze hond dit jaar al 11 wordt, wou ik alvast een mooi aandenken hebben. Nu weet ik dat ik voor altijd een mooie herinnering zal hebben aan mijn lieve vriendje.
The ring turned out exactly how I wanted and more! The detail of my dog’s nose texture is very well done. I live in the United States so I was thrilled to learn they started shipping internationally.
Thank you so much! We’re thrilled the ring turned out just as you hoped, and it’s lovely to hear the detail of your dog’s nose came through so well. Getting our pieces across the ocean to the US has been a real joy for us, so thank you for trusting us with such a special keepsake.
En väldigt trevlig upplevelse från början till slut. Kitet man får är genomtänkt och väldesignat, liksom förpackningen som ringen levereras i. Instruktionerna är tydliga och enkla att följa, och kundservicen är utmärkt med ett varmt och trevligt bemötande. Ringen håller fantastisk kvalitet och är otroligt vacker. Ett fint smycke som dessutom bär med sig ett värdefullt minne ❤️
What a special & beautiful piece of jewelry! I will forever cherish it!
Thank you so much! Knowing your piece will be cherished for years to come is exactly why we do this. Wishing you many warm moments with it.
Beide neusafdrukjes op 1 ring, zo leuk. Nu draag ik ze allebei dagelijks bij me.
Dankjewel, Marielle! Fijn dat je er zo blij mee bent!
Ontzettend blij met mijn mooie zegelring met de neusprint van mijn lieve hond 🐾❤️ Mijn wens voor een uitvoering in witgoud was geen enkel probleem. Fijn en persoonlijk contact gedurende het hele proces. Het resultaat is prachtig en voor mij heel bijzonder!
I had some issues with the transportation of the kit from home to the studio, because I am an international customer and the address in the manual was meant for postNL.
However, receiving this jewelry may have been the best comfort for me since my cat passed.It is something I will treasure as a small reminder of her that I carry everyday.
Snoetjes paid great attention to detail and answered to my requests about the jewelry. I had many questions throughout the process which they answered personally and with compassion.
I am very grateful and satisfied.
Super blij met mijn ring
Duurde iets langer dan verwacht , maar werd netjes op de hoogte gehouden
Er is veel mis gegaan, zowel bij de productie als bij de bezorging door post.nl. ik vond het teleurstellend dat ik steeds opnieuw het initiatief tot overleg moest nemen.
Uiteindelijk wel goed opgelost. Mooi kettinkje geworden.
Dankjewel voor je eerlijke review, Hanneke. Het spijt ons dat het proces niet soepel verliep en dat je het gevoel had steeds zelf contact te moeten opnemen. Dat nemen we ter harte, want juist bij zo’n persoonlijk sieraad willen we dat je je gehoord voelt.
Toen bleek dat je pakket bij PostNL was zoekgeraakt, hebben we ervoor gekozen om niet het onderzoek van weken af te wachten, maar direct kosteloos een nieuw kettinkje voor je te maken. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is gekomen en dat je er blij mee bent. Mocht je nog iets willen bespreken, dan staan we altijd voor je klaar.
Ik wilde graag iets unieks en moois om mijn kat voor altijd bij me te houden. Meest waardevolle aankoop die ik ooit gedaan heb🤍
Een heel mooi cadeau van mijn vriend gekregen voor mijn verjaardag. 🎁 De service was perfect en iedereen was ontzettend vriendelijk.
Ik ben helemaal verliefd op de ketting. Hij is supermooi! ✨
I placed an order for a ring and my experience has been nothing short of amazing. When I received the kit to make the impression, I realized my finger size was smaller than the options available. When I sent the kit back, I asked if it was possible for them to make a smaller size. They quickly replied that they would make a new master ring for me so that they could make what I needed. They also were very detailed about the timeline that would require. I can’t wait to receive my ring!
Customer service is amazing! Lisa has kept in contact with me about my order. She ALWAYS answers me right away. She has been very kind about my situation and how important it is to me to get this kit quickly, as I am in the US. I can't wait until I receive my ring. It's going to be a VERY special ring. Thank you, Lisa!
Very attentive and nice customer service. Response times were quick, polite, detailed, and addressed my questions adequately. Overall a pleasant and appreciated experience
So I had a few problems with sending my print back, and my package actually got lost, but they were so incredibly nice and helpful with everything.
Zeer blij mee besteld voor het overlijden van mijn kat dus heb haar dan toch altijd bij me
Alles wordt super goed uitgelegd waardoor het heel makkelijk is om het thuis zelf te kunnen doen. Je moet wel eventjes wachten als de sileconenafdruk hebt opgestuurd wat ook logisch is. Het eindresultaat mag er zeker en vast zijn!!
Echt geweldig!!!
De ring had wat vertraging opgelopen maar alles is zo goed opgelost door de klantenservice en het bedrijf. Echt aan te raden als je een uniek cadeau wilt hebben!
Super kwaliteit en een herinnering voor het leven.
Ik heb nu voor altijd het snuitje van mijn hond bij me in de vorm van een prachtige ring! De klantenservice is super, ze reageren snel en duidelijk. Zeker een aanrader als je ook zoveel van je beestje houdt!
Goed materiaal en super goed gedaan ben er heel blij mee:)) zo is mijn hondje altijd bij me !
